I denne veiledningen
Før en feltdag blir en bestilling
Et bestilt antall feltdager forklarer ikke hvilket resultat kunden skal motta. Avklar område, forventet datakvalitet gjennom fagansvarlig, format, tilkomst, hvem som gir nødvendige tillatelser og hvilke inngangsdata kunden leverer. De faglige kravene må settes av riktig fagperson.
Økonomiansvarlig trenger vite om reise, instrument, bearbeiding og rapportering inngår i en fast pris eller prises separat. Ikke la en salgsbeskrivelse bli eneste grunnlag for å tolke dette ved fakturering.
Et ordregrunnlag som kan kontrolleres
| Punkt | Eksempel i et tenkt oppmålingsoppdrag |
|---|---|
| Oppdrags-ID | F-214, også brukt på timer og utlegg |
| Omfang | Avklart område og leveranseformat |
| Mobilisering | Én planlagt utreise med to personer |
| Kundeavhengighet | Tilkomst avklart før avreise |
| Etterarbeid | Bearbeiding og faglig kontroll er med i planen |
| Endring | Nytt område eller ny utreise må avklares |
Hvis grunnlaget mangler ved avreise
Gi feltlederen en stopp- og avklaringsrutine. Hvem kontaktes, hvor lenge kan laget vente og hvem bestemmer om oppdraget skal utføres delvis? En dokumentert beslutning er bedre enn å samle kostnader uten å vite hva kunden faktisk har bestilt.
Registrer avvik med tidspunkt og oppdragsreferanse, uten å kopiere unødvendige person- eller eiendomsopplysninger til regnskapet. Kundedialogen må avklare om venting eller ny mobilisering er fakturerbar etter avtalen.
Etter første oppdrag
Sammenlign planlagt og faktisk tid i hver del av kjeden. Hvis etterbehandlingen tok dobbelt så lang tid som feltarbeidet, er det ikke nødvendigvis feltlaget som var dyrt. Bruk erfaringen til neste tilbud og til å forbedre bestillingsspørsmålene.
Ved oppdrag med innleid feltleverandør og ekstern analyse kan dere bruke det geologiske oppdragseksemplet for å følge hele kostnadskjeden.